Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 18/02/2026
La présente politique de confidentialité décrit comment Imovia collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Imovia
Email : contact@imovia.cloud
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre service :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification Nom, prénom, email, téléphone |
Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Données professionnelles Nom d'agence, SIRET, carte T |
Vérification de votre statut professionnel | Exécution du contrat |
| Données de paiement Via Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires) |
Facturation de l'abonnement | Exécution du contrat |
| Données d'utilisation Logs, actions dans l'application |
Amélioration du service, support | Intérêt légitime |
| Cookies techniques | Fonctionnement du site et de l'application | Intérêt légitime |
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Fournir et gérer votre accès au service Imovia
- Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
- Vous envoyer des communications relatives au service (notifications, mises à jour)
- Répondre à vos demandes de support
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Stripe : pour le traitement des paiements
- Supabase : pour l'hébergement de la base de données
- OVH : pour l'hébergement du site web
- Services d'envoi d'emails : pour les notifications transactionnelles
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires de confiance, liés par des accords de confidentialité.
5. Conservation des données
- Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement + 3 ans après résiliation
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)
- Logs techniques : conservés 12 mois maximum
- Données de la liste d'attente : conservées jusqu'à votre inscription ou demande de suppression
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@imovia.cloud
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des données sensibles au repos
- Authentification sécurisée avec gestion des sessions
- Sauvegardes régulières
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
8. Cookies
Notre site utilise des cookies :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
- Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (anonymisés)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
9. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu'ils offrent des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield le cas échéant).
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification dans l'application.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
contact@imovia.cloud